Políticas de parada de automatización (términos y condiciones)

Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible priorizando la flexibilidad y el servicio al cliente. Esperamos poder ir más allá para reducir su tiempo de inactividad, encontrar la pieza que está buscando y asegurarnos de que la transacción sea lo más fácil posible para nuestro cliente. Revise los términos y condiciones a continuación y no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o inquietud.

 

1. Garantía - Los artículos que vienen con nuestra garantía de 1 año incluyen, entre otros, PLCs, HMIs, and Drives. Consulte su cotización / factura para conocer la garantía específica del producto. Todas las garantías son emitidas por Automation Stop, no el fabricante, y solo será honrado por Automation Stop.
La garantía del producto se otorga en lugar de cualquier otra garantía, ya sea expresa o implícita, incluida la renuncia a cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y / o no infracción. En ningún caso seremos responsables de ningún daño, excepto los daños reales hasta, pero sin exceder, la cantidad pagada a nosotros por el producto, incluyendo no seremos responsables de ningún daño consecuente o indirecto o lucro cesante, ya sea que se haya informado o no de los mismos. . Los productos proporcionados por Automation Stop están garantizados por un año completo a menos que se indique lo contrario.
Nuestra garantía de producto solo cubre el producto en uso normal, nuestra garantía será nula si, al recibir e inspeccionar el producto, se determina por Automation Stop que el defecto / problema con el producto se debió a una instalación incorrecta o un uso incorrecto del producto.

 

2. Devoluciones - Si se encuentra que el artículo está defectuoso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, se puede emitir un reembolso completo. Si se descubre que un artículo es defectuoso debido al uso normal y al desgaste después de 30 días, pero dentro del período de 1 año, el Automation Stop La garantía dicta el curso de acción apropiado. Después del período de 30 días, Automation Stop se reserva el derecho de decidir entre reembolso, reparación o reemplazo con un producto idéntico. Debido al gran volumen de envíos entrantes y salientes en el día a día, Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos pedidos por error o números de pieza pedidos incorrectamente. Si se aprueba una excepción especial, se cobrará una tarifa de reposición. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros al [email protected].

 

3. Cambios - Ofrecemos un crédito de cambio para la mayoría de las unidades que no funcionan como un monto en dólares de un pedido actual. Este crédito entra en vigencia después de que se envían los artículos defectuosos y da como resultado un descuento del precio de venta original del artículo que se va a comprar. Automation Stop se reserva el derecho de no ofrecer un cambio en el caso de compradores internacionales donde consideraciones como los costos de envío y los costos de aduana pueden hacer que el cambio sea menos rentable.

4. Validez de la cotización - Todas las cotizaciones son válidas por 7 días y se basan en la lista total de materiales cotizados y la disponibilidad del producto. Si tiene una cotización que tiene más de 7 días, comuníquese con nosotros para averiguar si el precio y la disponibilidad han cambiado antes de realizar un pedido. Tenga en cuenta que, en el caso de las facturas proforma, el producto no se retira del stock hasta que se haya liquidado el pago.

5. Pago - Aceptamos Visa, MasterCard, Discover, American Express, y cheques personales para todas las compras en América del Norte, transferencias bancarias para pedidos internacionales y efectivo para recogidas locales. Si se realiza un pedido y se emite una factura proforma, no se garantizará la disponibilidad del producto hasta que se transfieran los fondos.

6. Envío - Enviamos UPS para la mayoría de los pedidos nacionales. La mayoría de los pedidos internacionales se enviarán a través de DHL. Sin embargo, somos flexibles y estamos dispuestos a enviar FedEX, UPS o DHL a pedido. Ofrecemos la opción de enviar por cobrar por su propia cuenta, o de pagar por adelantado y agregar los costos de envío. Recibimos un descuento de envío significativo basado en el volumen de nuestro envío y, en muchos casos, podemos pasar ese descuento a nuestros clientes. Por favor, háganos saber su preferencia al realizar un pedido. Para situaciones de parada de fábrica que requieren mucho tiempo, podemos configurar un servicio de mensajería para la entrega directa puerta a puerta. Esto solo se ofrece si el producto se cotiza para enviarse el mismo día.

7. Pedidos cancelados - Los pedidos superiores a $ 1000.00 USD son pedidos no cancelables.

8. Ubicación y horario de atención - Automation Stop’s La oficina principal está ubicada en Raleigh, Carolina del Norte y está abierta de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este, excepto los feriados federales de EE.

9. Acuerdo de usuario - Al usar este sitio web, usted acepta que no deberá: (1) crear una identidad falsa en este sitio web, tergiversar su identidad o usar o intentar usar la cuenta de otra persona relacionada con este sitio web; (2) desarrollar, respaldar o usar software, dispositivos, scripts, robots o cualquier otro medio o proceso (incluidos rastreadores, complementos del navegador y complementos o cualquier otra tecnología) para raspar este sitio web o copiar los datos que se encuentran en Este sitio web incluye, entre otros, información del producto, descripciones, imágenes y metadatos.